Hay marcas que cuentan con un gran producto, un servicio impecable y una página web increíble. Pero… Nadie las recuerda, nadie sabe quiénes son, nadie habla de ellas. Como ya hemos explicado alguna vez, si no comunicas es como si no existieras, y si no cuentas con un buen relato que consiga conectar con tu público, te acabas perdiendo en un mar de marcas que suenan exactamente igual. Es aquí donde entra en juego la implementación de una buena estrategia de comunicación y PR.
¿En qué consiste el gabinete de prensa?
El gabinete de prensa es algo así como un altavoz. Es la herramienta que nos permite hacer llegar un mensaje a los lugares adecuados, en el momento justo y con el enfoque pertinente para posicionarnos. Al contrario de lo que piensan muchos, no se trata únicamente de hacer llegar notas de prensa a los medios, sino de crear relaciones con los periodistas, buscar oportunidades editoriales, y evitar sorpresas en los momentos más delicados —Completito, ¿verdad?—.
¿Por qué invertir en estrategia de comunicación y PR?
- Construcción de una buena reputación: Una estrategia de comunicación coherente y bien trabajada hace que las marcas, no solo se conozcan, sino que sean percibidas como relevantes y profesionales —algo así como el check azul de la legitimidad comercial—. En un mundo infestado de inputs, la reputación se vuelve más valiosa que nunca.
- Visibilidad en el momento y lugar adecuado: Contar con una buena presencia en los medios, al margen de la publicidad, multiplica el alcance de las marcas. Ahora bien, para conseguirlo, lo primero que nos hemos de preguntar es si tenemos algo interesante que contar. Porque, como explicábamos hace tiempo en este mismo blog, lo que jamás se ha de hacer es empezar a mandar notas de prensa al tuntún.
- Coherencia en el discurso: Una buena estrategia de comunicación nos permite definir un relato claro, coherente y alineado con los valores de marca. En comunicación todo tiene un porqué y contar con una estrategia nos ayudará a trazar el camino para interpelar a nuestro target.
- Gestión de crisis: ¡SPOILER! Tarde o temprano sucede. Mal que nos pese, el drama es inherente a la vida, por lo que, como marcas, hemos de estar preparadas para ello. Un buen gabinete de prensa nos permitirá actuar rápidamente y proteger su imagen pública.
- Credibilidad y autoridad: Volviendo al tema del check azul, salir en los medios aporta una validación externa que las campañas pagadas no pueden igualar. La notoriedad mediática genera confianza hacia la marca, y esta confianza se ve traducida en ventas.
¿Qué aporta una estrategia de comunicación y PR a un proyecto o marca?
Si tuviéramos que definirlo en una sola palabra, sería posicionamiento. Una buena estrategia de comunicación y PR no solo da voz, también ayuda a decir lo que hace falta, cuando hace falta y de la mejor manera. Alinea las acciones de marketing, define la identidad verbal de la marca, la conecta con su público y la prepara para que pueda crecer de manera sostenible. Podríamos decir que es como tener un GPS que en vez de decirte que salgas de la rotonda por el ramal, te guía directamente hacia tus objetivos, ahorrándote desvíos y muchos disgustos por el camino.
En resumen, invertir en una buena comunicación es invertir en valor a largo plazo, algo muy recomendable si nuestro objetivo es construir marcas sólidas y que perduren en el tiempo.
