¿Alguien más que quiera darle a pause y dejar de vivir acontecimientos históricos? ¡GRACIAS! 2022 llega a su fin -afortunadamente- y nos toca despedirnos de un año que nos ha dejado titulares potentísimos como el inicio de la guerra de Ucrania, o el fallecimiento de Isabel II, pasando por las idas y venidas que nuestro amigo Elon Musk se trae con Twitter o el incesante ascenso de la inflación. En definitiva, 2022 ha dado para mucho, pero ahora toca poner el ojo en su sucesor, así que vamos con nuestro post visionario anual: tendencias en marketing y comunicación para 2023.

Más inbound marketing: video y podcast

A estas alturas del partido no puede sorprendernos que la primera tendencia de esta lista siga siendo el marketing de contenidos. Gracias a la inmediatez proporcionada por internet, las plataformas y las redes sociales, de un tiempo a esta parte, el marketing de contenidos se ha convertido en la mejor manera de llegar a nuestro público objetivo o person buyer.

Dicho esto, en 2023 continuará el meteórico ascenso del vídeo marketing. Plataformas como TikTok o Instagram Reels han hecho del vídeo el formato favorito de los usuarios, lo que ha llevado y seguirá llevando a las marcas a dejar a un lado la imagen estática para pasar a darles movimiento. Ahora bien, dentro del vídeo marketing el reto estará en la duración ya que hablamos de formatos cada vez más cortos que ponen a prueba el ingenio de sus creadores obligándolos a adaptar el storytelling de la marca a unos pocos segundos.

Por su parte, en el mundo del audio también se sigue cociendo bastante. De hecho, según informa un estudio reciente publicado por iVoox, en España, los usuarios dedican una media de 9,5 horas semanales a escuchar podcasts -ahí es nada-. En este contexto, las marcas tendrán un reto doble: en primer lugar, ver en qué modo pueden involucrase con este fenómeno, ya sea con contenidos propios o colaboraciones; y, en segundo lugar, discernir qué podcast serán los que sobrevivan a la criba que existirá próximamente ya que, debido al amplísimo volumen de podcast con los que contamos ahora mismo, se prevé que muchos de ellos se queden por el camino -la clásica selección natural, vamos-.

Streaming e influencer marketing

Lo mismo sucede con el streaming que sigue en aumento a través de plataformas como Twich o YouTube Live y los directos de Instagram o TikTok. Una opción muy interesante si además la combinamos con el marketing de influencers. Recomendaciones en directo que permiten a los usuarios navegar y comprar el producto en cuestión antes incluso de que finalice la retransmisión – ¿Querías inmediatez? Pues toma-.

Siguiendo con el influencer marketing, de cara a 2023 vemos que la tendencia de apostar por los microinfluencers continúa creciendo. Este fenómeno se debe a que los grandes influencers muchas veces se encuentran saturados de promociones, lo que acaba por aburrir a sus seguidores y que nos llevará a seguir apostando por influenciadores de tamaño medio que nos permitan centrar el tiro y ofrecer colaboraciones y contenidos de calidad a los usuarios.

Innovación, medioambiente y consumo responsable

¡There is no planet B, amigos! Si a alguien le quedaba alguna duda, en lo que va de años 20 se ha visto, más que claro, cristalino que el cambio climático es imparable y que las marcas tienen una importantísima responsabilidad en esto de ponerle freno. Ya no se trata solo de mostrar nuestro lado más humano si no de cambiar las cosas desde dentro y de dar ejemplo tanto a los consumidores como a otras empresas.

Vivimos un momento en que abrazar el ecologismo es fundamental, y no hablamos únicamente de repartir tote bags con un estampado de la Pachamama. Es el momento de crear productos ecológicamente responsables y asequibles que permitan mantener una fabricación estable, que no se vean afectada por la escasez de materias primas y que, a su vez, los consumidores puedan permitirse acceder a ellos. En otras palabras, es el momento de apostar por el “ecoaccidentalismo”, es decir, que la opción más sostenible pase a ser siempre la primera opción.

Welcome to the metaverso

Los fans de Habbo Hotel y los Sims están de suerte porque, ahora sí, toca empezar a explorar el mundo virtual de Zuckerberg. Durante este último año, hemos visto como grandes marcas se tiraban a la piscina y lanzándose a estudiar el metaverso, pero será en 2023 cuando comencemos a ver verdaderas experiencias ofrecidas por compañías que ya han comenzado a aumentar su infraestructura tecnológica para llevarlas a cabo.

Realmente, el metaverso no es otra cosa que un mundo virtual al que accedemos gracias a una serie de dispositivos que nos harán sentir que realmente estamos dentro de él. Entonces, si esto es así, cómo no van a existir campañas publicitarias específicas para este nuevo mundo. ¿Os imagináis poder interactuar con un meme? ¿Y lanzar un comunicado de prensa en el propio metaverso? Pues ya falta menos.

IA: Inteligencia artificial

Seguro que en los últimos meses has visto en redes alguna imagen creada con inteligencia artificial. Pues igual que tu colega ha generado una ilustración chulísima sobre cómo sería si hubiese nacido en la Escandinavia vikinga, los marketeros y marketeras ya estamos trabajando para aplicar esta tecnología en la creación de contenidos.

Hablamos de textos, metadescripciones, imágenes y hasta novelas… todo creado a través de inteligencia artificial. ¿No te lo crees? Pues echa un ojo a Lumen5 o a Jasper. ¡El futuro ya está aquí!

Comunicación en tiempo real: chatbots

Después del Clip del Word que te preguntaba si necesitabas un cable para numerar las páginas de tu documento, en pleno siglo 21 los chatsbots vuelven con más fuerza que nunca ahora en formato híbrido. 

Cuando hablamos de formato híbrido nos referimos a una combinación entre respuestas deductivas en esquema de árbol y el procesamiento del lenguaje natural y el aprendizaje automático; todo con el respaldo de un agente humano, es decir, un profesional de la atención al cliente que podrá asistirte en caso de que las respuestas automáticas no satisfagan tus necesidades o resuelvan el problema con el que te has encontrado.

En este sentido, os recomendamos que deis un vistazo a Cliengo o a Manychat dependiendo de si lo que os interesa es instalar un chatbot para WhatsApp o bien para Instagram y Facebook.

Búsquedas de Google

El buscador de buscadores a.k.a Google, da un paso más allá este nuevo año afinando al máximo sus búsquedas gracias al criterio EAT, que, para quien no lo sepa, son las siglas de Expertise, Authoritativeness y Trustworthiness, lo que en cristiano quiere decir: experiencia, autoridad y confianza, es decir, exactamente lo contrario a lo que te tiene preparado tu cuñado para la comida de Navidad.

Para 2023 Google nos tiene preparada mucha chicha. En la batalla contra las fakenews y los contenidos vacíos, este gigante de internet comenzará a premiar más que nunca el rigor y el valor informativo de acuerdo a las señales EAT.

¿Qué os ha parecido? ¿Estáis readys para recibir el 2023? Realmente podríamos seguir dándoos mandanga trendy unos párrafos más, pero nos lo vamos a reservar para un poquito más adelante. Así que hasta aquí nuestro post tendencias en marketing y comunicación para 2023. ¡Feliz año a todos! -y mucho cuidadito con las cenas de empresa, que nos conocemos-.